社長の心理学

顧客獲得のための心理マーケティングで売上倍増

Year: 2009年

フット・イン・ザ・ドア

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営業マンが最初に覚えるのが、玄関の扉を開けてもらったら、まずは片足を入れること「フット・イン・ザ・ドア」を教えられる。 つまり、ドアに足を突っ込められれば売れる！そんな最初の一歩。 これを利用したものでよく見かけるのが、 […]
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購買決定を促すのは準拠集団からの推薦が一番

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心理学では、自分の価値観やライフスタイル、文化が同一とみなせる集団を「準拠集団」といいます。 特にファッションなどは、自分が属している準拠集団のメンバーから評価されるかどうかが、 もっとも重要な購入条件となります。
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ホームページ復活 眠っているホームページを甦らせる「7つの法則」

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僕の友達の菅谷 憲司（マイレアコンサルティング）さんが本を出版しました。 あなたが、ホームページを使って仕事していたり マーケティング関係の仕事をされているならぜひご覧ください。 僕も先程読み終わりましたが、ウェブマーケ […]
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パソナの法則で忘れがちなこと

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マーケティングを勉強している人なら パソナの法則を知っているとおもいます。 P:問題点を明確化 A:問題点のあぶり出し SO:解決策の提示 NA:行動させる 確かに効果的な方法だが、必要以上に恐怖感を与えたり 煽っている […]
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返金保証のリスクは？

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あなたの商品・サービスが、試してみないとよくわからないといった場合お客様は、 「この商品・サービスは自分に合うだろうか？」「もし失敗だったら・・・」等と不安に思っています。
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心理マーケティング

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マーケッターのあいだでよく言われることだが 「迷ったらお客様に聞け。全ての答えはお客様しかわからない。」 全くそのとおりで、 お客様の行動は、販売者側の思惑通りにはいかにものです。 もし、お客様が何を考え、どんな行動をと […]
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売上アップにつながる最適なBGMとは？

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あるリズムの音楽を聴くと、気分が安らいだり、高揚したりすることは すでに実感としてあると思います。 では、購買行動を促進させるにはどんなリズムが有効なのか？ アメリカのマーケティング学者ミリマンの実験によると スーパーマ […]
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