マーケッターのあいだでよく言われることだが
「迷ったらお客様に聞け。全ての答えはお客様しかわからない。」
全くそのとおりで、
お客様の行動は、販売者側の思惑通りにはいかにものです。
もし、お客様が何を考え、どんな行動をとるのかを
前もって知ることができるならと思ったことはありませんか?
その答えを見つける手がかりを示してくれるのが
図解でわかる心理マーケティング (Series Marketing)
著者は、デジタルハリウッド大学の匠 英一教授です
次の5つ視点から図解入りで解説されています。
- 顧客心理のマーケティングへの活用法。
- 顧客心理に基づいた「商品企画」。
- 顧客心理に基づいた「販促方法」。
- 顧客心理に基づいた「販売手法」。
- 顧客心理に基づいた「広告宣伝」がわかる。