社長の心理学

パフォーマンスアップ３つの法則

この本は、２００カ国３００以上の組織でビックプロジェクトを指導したコンサルタントが
世界のビジネス現場実証済みのパフォーマンス向上の方程式を
組織と個人の成果にブレークスルーを起こす３つの法則として徹底解説！

パフォーマンスアップ３つの法則

NO! ビジネス心理戦で絶対に負けない「超」交渉術

この本は、アメリカの国防総省やIBM、メリルリンチなどを

指導するスーパーネゴシエーター、
ジム・キャンプが書いた交渉の教科書。

この本から学ぶ交渉術はどんな場合にも使えるので
読んでおいて損はないでしょう。↓
NO! ビジネス心理戦で絶対に負けない「超」交渉術

現代広告の心理技術101

どうすればお客は行動を起こすのか？

文章で商品を販売する人間にとって 顧客が何を考えて、どう行動するのか？
ということを”知っている”のは非常に重要なことです。

お客が買わずにいられなくなる心のカラクリとは？

顧客心理にもとづく「広告の心理学」を解説したこの本

amazon.comで★5つの「現代広告の心理技術101」が役に立つでしょう。

ネットを使ってビジネスを行う場合、
eメールは ＤＭに比べ双方向性をもちやすいため、
密なコミュニケーションが可能であり、 強力なツールといえます。

しかし、誤解も生じやすい。

実際に会って話す時には身ぶりや表情などから
微妙なニュアンスも知ることができるが、
eメールの場合はそうはいかない。

しかし、 ちょっとした工夫で、
この誤解を生じさせずに 顧客満足度をあげることができる。

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心理学では、
人間の記憶にとどめるために、
量を重視するのを「リハーサル処理説」、

質を重視するのを、
「処理水準説」と呼んでいます。

この二つを英単語を覚える場合に例えて説明すると

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