社長の心理学

顧客獲得のための心理マーケティングで売上倍増

成約率を上げる商談法

商談の目的はずばり契約を取ることです。 関係性を築くのを目的にする場合もありますが、 商談で成約率を上げるには、優秀な経営者や営業マンのマネをしてください。 そこで何をマネるかというと、彼らはどこで商談をしているかです。

フット・イン・ザ・ドア

営業マンが最初に覚えるのが、玄関の扉を開けてもらったら、まずは片足を入れること「フット・イン・ザ・ドア」を教えられる。 つまり、ドアに足を突っ込められれば売れる!そんな最初の一歩。 これを利用したものでよく見かけるのが、 […]

購買決定を促すのは準拠集団からの推薦が一番

心理学では、自分の価値観やライフスタイル、文化が同一とみなせる集団を「準拠集団」といいます。 特にファッションなどは、自分が属している準拠集団のメンバーから評価されるかどうかが、 もっとも重要な購入条件となります。

ホームページ復活 眠っているホームページを甦らせる「7つの法則」

僕の友達の菅谷 憲司(マイレアコンサルティング)さんが本を出版しました。 あなたが、ホームページを使って仕事していたり マーケティング関係の仕事をされているならぜひご覧ください。 僕も先程読み終わりましたが、ウェブマーケ […]

パソナの法則で忘れがちなこと

マーケティングを勉強している人なら パソナの法則を知っているとおもいます。 P:問題点を明確化 A:問題点のあぶり出し SO:解決策の提示 NA:行動させる 確かに効果的な方法だが、必要以上に恐怖感を与えたり 煽っている […]

返金保証のリスクは?

あなたの商品・サービスが、試してみないとよくわからないといった場合お客様は、 「この商品・サービスは自分に合うだろうか?」「もし失敗だったら・・・」等と不安に思っています。