社長の心理学

顧客獲得のための心理マーケティングで売上倍増

Year: 2011年

eメールでも顧客満足度は上がる。

ネットを使ってビジネスを行う場合、 eメールは DMに比べ双方向性をもちやすいため、 密なコミュニケーションが可能であり、 強力なツールといえます。 しかし、誤解も生じやすい。 実際に会って話す時には身ぶりや表情などから […]

広告の質と量、どちらを優先させるか?

心理学では、 人間の記憶にとどめるために、 量を重視するのを「リハーサル処理説」、 質を重視するのを、 「処理水準説」と呼んでいます。 この二つを英単語を覚える場合に例えて説明すると 質を重視する「処理水準説」 単語を手 […]