社長の心理学

顧客獲得のための心理マーケティングで売上倍増

「顧客心理」の記事一覧

店先に出す商品は、価格が高いの安いのどっちか?

答えから言うと、高額のものをお店の前に置いたほうがよいのです。 理由は、高額な商品を見て入ってきたお客さんには、 店内にある、並み程度の価格のものが割安に見えてしまうから。 例えば、ショーウインドウに飾られているネクタイ […]

価格設定に迷ったら

ある宝石店で起こった不思議な話。 ある宝石店になかなか売れずにいたトルコ石がありました。 頭にきていたオーナーは、買付けの旅に出る前の晩、 「そのショーケースにあるトルコ石は、全部価格に1/2を掛けておいて!」 という殴 […]

なぜ、人は動かされるのか

人間行動の原理として、知っておきたいものの1つに、 人は単純に、自分がすることに対して理由をほしがるものなのです。 ある実験によると、 図書館のコピー機の前にいる人に、 「すみません、、、5枚だけなんですけど、急いでいる […]

4つの顧客心理

お客様がお財布からお金を出す理由にはいろいろあると思います。 中でも大きなウエイトを占めるのは「感情」ではないでしょうか。 お客様のニーズをかなえてあげることで、満足という“感情”が生まれます。 言い換えれば、感情は、「 […]