デガティブメッセージも効果あり!

セールストークでは、メリットばかりを強調しがちだが、
デメリットもきちんと説明するほうが説得性が高くなり効果的。

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購買欲求を高める「ハレ気分」

ハレの舞台(祭りなど)の楽しい時は、時間が短いと感じます。

これは、日常を非日常の区間へと区分けするからです。

例えば、女性は化粧をすることで不安が減り、
自己への自信と満足度がかなりアップすることがわかっています。

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2009 年 9 月 8 日 | コメント/トラックバック(0) |

カテゴリー:顧客心理

お客様は、所有しなくなった!

最近のパソコンソフトは、クラウドコンピューティングに見られるように
パッケージで購入せずに月額低料金で借りて使うように変わってきています。

バージョンアップしたり、セキュリティーの問題に煩わされたくない顧客には便利なわけです。

企業にとっては、多額の開発費を抑えることもでき大きなメリットもあります。

それ以上に、「モノとして所有しない」ことの心理効果があります。

例えば、

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2009 年 8 月 29 日 | コメント/トラックバック(0) |

カテゴリー:顧客心理

大不況でも売上を伸ばす思考法

100年に一度の大不況といわれるていますが、
そんな時代でも売上を伸ばして生き残る思考法について大事なポイントをまとめてみます。

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2009 年 8 月 27 日 | コメント/トラックバック(0) |

カテゴリー:顧客心理

現代消費の4つのパターン

現代消費の4つのパターンとは?

ということで、人間の心理から考えてみます。

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2009 年 8 月 26 日 | コメント/トラックバック(0) |

カテゴリー:顧客心理

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