購買決定を促すのは準拠集団からの推薦が一番
心理学では、自分の価値観やライフスタイル、文化が同一とみなせる集団を「準拠集団」といいます。
特にファッションなどは、自分が属している準拠集団のメンバーから評価されるかどうかが、
もっとも重要な購入条件となります。
例えば、
茶髪のルーズソックスを履いた子に「そんな靴下はみっともないよ」と大人が言っても聞く耳を持ちませんね。
それは彼女たちの準拠集団の評価があり、それは大人のそれとは全く違うからです。
そして準拠集団には必ずオピニオンリーダーがいて、その人のファッションや考えが流行を作る役割を果たします。
このオピニオンリーダーたちに受け入れられるかどうかが、
ヒット商品を生み出す鍵です。
あわせて読みたい関連記事
- 購買を躊躇する顧客心理とは?
- 無料(FREE)戦略の詳細!
- 顧客満足度を上げる「ただ一つのキーワード」とは
- 顧客満足度がアップしているのに成長できないのはなぜか?
- 広告の質と量、どちらを優先させるか?
タグ
2009 年 12 月 25 日 | コメント/トラックバック(0) | トラックバックURL |
カテゴリー:商品開発
トラックバック&コメント
この投稿のトラックバックURL:





