社長の心理学

マーケティングを勉強している人なら
パソナの法則を知っているとおもいます。

P:問題点を明確化
A:問題点のあぶり出し
SO:解決策の提示
NA:行動させる

確かに効果的な方法だが、必要以上に恐怖感を与えたり
煽っているセールスレターや広告は逆効果になる場合があります。

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ザイアンス効果とは、

会う頻度が多いほど受注率がアップするというものだが、
はたして本当なのか？

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あなたの商品・サービスが、試してみないとよくわからないといった場合お客様は、

「この商品・サービスは自分に合うだろうか？」「もし失敗だったら・・・」等と不安に思っています。

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マーケッターのあいだでよく言われることだが
「迷ったらお客様に聞け。全ての答えはお客様しかわからない。」

全くそのとおりで、
お客様の行動は、販売者側の思惑通りにはいかにものです。

もし、お客様が何を考え、どんな行動をとるのかを
前もって知ることができるならと思ったことはありませんか？

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あるリズムの音楽を聴くと、気分が安らいだり、高揚したりすることは
すでに実感としてあると思います。

では、購買行動を促進させるにはどんなリズムが有効なのか？

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なぜ、特売（バーゲン）は毎週やってはいけないのか？

アメリカの行動心理学者スキナーのねずみの実験を紹介すると、
何かの弾みで、
ねずみがレバーを押したらエサがでてくるということが数回続くと
ねずみはエサがほしい時にレバーを押すことを覚えます。

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記憶と感情には、深い結びつきがあります。

米クラーク大学の心理学者レアーﾄﾞは、学生に、２つの文章を読ませました。

１つは、読んでいると腹が立ってくるような汚職暴露事件の記事、
もう1つは、ウディ・アレンのユーモアがあるエッセイを読ませました。

この2つの文章がどのようなときに思い出されるかを調べたところ

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