社長の心理学

知り合いの社長の話ですが、

出張の帰りに飛行機に乗ろうとした時、予約し忘れたことに気づきました。

慌てて、いつも利用するA航空のカンターにいくと
キャンセル待ちしかないとのこと。

ところが

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顧客満足度を向上させるポイントは、購買後の対応が重要。


なぜなら多くの場合、顧客の不満足は購買後に発生します。

たいがいの営業マンは、商品を売ってしまうとその顧客への関心はトーンダウンします。

しかし顧客は、買った商品への関心を高めます。


例えば、 続きを読む…

長期的なブランドを気づくために、ちょっとして「ハレの気分」を活用すると効果的です。

人はすべて頭で考えて動くわけではなく、やはり感情で動くものです。

例えば、 続きを読む…

最近、いろいろなところで
FREEという言葉が流行っています。
今年、最も注目されているインターネットマーケティングの
手法が「フリー」であることは間違いない。

もしかしたらあなたも、クリス・アンダーソンの
「FREE（無料からお金を生み出す新戦略）」という
本を読んだかもしれませんね。

確かにGoogleやYouTubeはFREE戦略を使って
巨大企業に成長しました。


しかし、我々のような大企業でない人たちが
FREEを使ってお金を生み出すにはいったい
どうしたら良いのでしょうか？

もしあなたが大企業にしかできない事例ではなく
我々のような個人や小さい会社がFREEを使って
お金を生み出す方法が知りたいなら、、、

この無料ビデオを必ずチェックしてください。
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売り上げを上げたいなら

必ず読んでください！！

特に「卓越の戦略」は7回以上読んでください。

そうすれば売り上げを気にする必要がなくなります。

法人営業で、成約するまでに大事な鍵は、「自己関与性」です。

法人向け提案型営業の場合、相手方の担当者と打ち合わせするだけでなく
意思決定の関与者を知ることが重要です。

その理由は、
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歯磨き粉の宣伝に歯科医が登場すれば、その歯磨き粉は効果がありそうに感じます。

医師の権威（ブランド）によるものです。

これは「話してのプラスイメージ」＝「商品イメージ」ということになるわけです。

ＣＭでも、有名タレントやスポーツマンのイメージ効果で商品のイメージアップを図っていますね。

セミナーでの効果はもっと強力です。
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