「顧客心理」の記事一覧

購買選択の心理学

購買選択の心理学

  私達の周りには、たくさんの商品・サービスが溢れ、選択肢が増え続けている。 選択肢が増えるということは、自由が増え人々を幸せにしているように感じる。 しかし、「本当にそうなのだろうか?」 選択の自由が広がって・・・

ビジネス心理戦で絶対に負けない「超」交渉術

NO! ビジネス心理戦で絶対に負けない「超」交渉術

  この本は、アメリカの国防総省やIBM、メリルリンチなどを 指導するスーパーネゴシエーター、ジム・キャンプが書いた交渉の教科書。   この本から学ぶ交渉術はどんな場合にも使えるので読んでおいて損はな・・・

コピーライティングの知識がなくても売れる「現代広告の心理技術101」

現代広告の心理技術101

  どうすればお客は行動を起こすのか? 文章で商品を販売する人間にとって 顧客が何を考えて、どう行動するのか? ということを”知っている”のは非常に重要なことです。 お客が買わずにいられなくなる心のカラクリとは・・・

eメールでも顧客満足度は上がる。

ネットを使ってビジネスを行う場合、eメールは DMに比べ双方向性をもちやすいため、密なコミュニケーションが可能であり、 強力なツールといえます。 しかし、誤解も生じやすい。   実際に会って話す時には身ぶりや表・・・

無期限保証はブランド力を高めるのか?

もしあなたが、ある高級万年筆を購入し会計を済ませているときに 店員さんに 「ところで万年筆のペン先をつぶしてしまったら、修理はきくのでしょうか?」 と質問したとします。

 

サブコンテンツ

よろしければクリックをお願いします。

Sponsor

このページの先頭へ