「2009年4月」の記事一覧

4つの顧客心理

お客様がお財布からお金を出す理由にはいろいろあると思います。 中でも大きなウエイトを占めるのは「感情」ではないでしょうか。 お客様のニーズをかなえてあげることで、満足という“感情”が生まれます。 言い換えれば、感情は、「・・・

 

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